Bí quyết hàng đầu mang lại sự thành công cho mọi doanh nghiệp chính là xây dựng một quy trình Quản trị Quan hệ khách hàng chất lượng, tất nhiên tuỳ vào quy mô và cơ cấu mà từng công ty sẽ sử dụng một số công cụ và phần mềm quản lý khác nhau. […]
Quy trình Quản trị Quan hệ khách hàng hiệu quả năm 2021 Read More »
Copywriting là một trong những chiến thuật Content Marketing mang lại hiệu quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp, bao gồm nhiều loại hình thức khác nhau nhưng đều có chung một mục đích là tiếp cận phân khúc khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp. Với những ưu
7 Lý do vì sao Copywriting có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp Read More »
Khi cần hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ làm gì? Thông thường, đa số người làm marketing hoặc chủ doanh nghiệp sẽ chọn cách nghiên cứu đối tượng và phát họa tính cách người mua. Khi đó, phân tích SWOT sẽ là một bước hữu ích giúp bạn hiểu
Phân tích SWOT giúp thúc đẩy doanh số bán hàng 2024 Read More »
Khi khán giả hiện nay bao gồm rất nhiều nhóm đối tượng khác nhau, từ gen X, gen Y, gen Z,… mỗi thế hệ lại có những mong muốn và nhu cầu cụ thể (hay insight) riêng biệt. Mặc dù một số thương hiệu sẽ chỉ muốn nhắm mục tiêu một hoặc hai đối tượng
Thu thập và sử dụng insight để tăng trải nghiệm khách hàng Read More »
