Thiết kế Website Tạp hóa giúp tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh 2021

Trong thời đại công nghệ không ngừng phát triển như hiện nay, nếu như các cửa hàng tạp hóa không muốn bỏ lỡ hàng trăm triệu khách hàng tiềm năng đang sử dụng Internet hằng ngày, thì việc sở hữu một website tạp hóa là vô cùng quan trọng. Với Website Tạp hóa, việc kinh doanh của các cửa hàng tạp hóa sẽ trở nên hiệu quả hơn rất nhiều.

Thiết kế Website Tạp hóa giúp tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh 2021

Các tính năng cần có của Website Tạp hóa

Tìm kiếm sản phẩm hiệu quả

Lý do lớn nhất khiến các trang web Thương mại điện tử hàng tạp hóa thất bại là vì người mua hàng không thể tìm thấy thứ họ đang tìm kiếm. Khám phá sản phẩm là bước đầu tiên trong hành trình mua hàng. Giúp người mua sắm tìm thấy sản phẩm họ muốn trong vài bước nhỏ nhất có thể là một yếu tố quan trọng để thành công trong Thương mại điện tử.

Báo cáo của Incisiv đã xác định ba tính năng tìm kiếm được coi là các tính năng cần thiết cho Website Tạp hóa bao gồm: chế độ tự động hoàn thành từ khoá khi tìm kiếm, Khả năng tìm kiếm trong một danh mục, tính năng Thêm vào giỏ hàng từ Trang danh sách kết quả tìm kiếm.

Chia sẻ giỏ hàng

Giỏ hàng được coi là một trong những tính năng chính nhưng thường bị đánh giá thấp của các trang web thương mại điện tử. Doanh nghiệp bắt buộc phải có một trang riêng có thể được đặt tên là “Giỏ hàng của tôi”. Bạn có thể đặt nó ở đầu thanh điều hướng. Một cú nhấp chuột vào nút sẽ đưa xuống một phần sẽ hiển thị tất cả các sản phẩm trong giỏ hàng, mang lại trải nghiệm người dùng chất lượng hơn.

 

Thay đổi sản phẩm

Điều mà khách hàng quan tâm nhất khi truy cập vào Website tạp hoá để mua hàng chính là sản phẩm có được thay thế hay không, trong trường hợp có hư hỏng hoặc các vấn đề liên quan khác. Chính vì vậy mà bạn phải thêm một tính năng cho phép khách hàng trả lại sản phẩm để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, tạo cái nhìn thiện cảm và khiến khách hàng muốn quay trở lại cửa hàng của bạn một lần nữa.

Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán

Người ta thấy rằng 70% khách hàng rời đi trong quá trình sử dụng trang thanh toán. Các cửa hàng tạp hóa trực tuyến nên hợp lý hóa việc mua các sản phẩm bằng cách giảm số lần kiểm tra. Đảm bảo giảm bớt các khoản thanh toán để giảm bớt gánh nặng cho khách hàng của bạn khi đi mua hàng tạp hóa.

Mọi cá nhân có thể không hài lòng với một tùy chọn thanh toán duy nhất và họ có thể tìm kiếm một tùy chọn thanh toán cụ thể không có sẵn tại cửa hàng trực tuyến của bạn. Mối quan tâm chính của bạn phải là sự hài lòng của khách hàng và do đó, việc cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán là điều cần thiết.

Chuyên mục đánh giá và xếp hạng

Với sự trợ giúp của tính năng này, bạn sẽ biết được các phản hồi thực tế của khách hàng. Cho dù họ thích sản phẩm hay không, họ sẽ đưa ra đánh giá của họ bằng tính năng này và bạn có thể dễ dàng cải thiện các hoạt động kinh doanh của mình hơn, đồng thời bạn cũng có thể chia sẻ các bài đánh giá tích cực để củng cố độ tin cậy của cửa hàng.

Tuỳ chọn Đăng ký dễ dàng

Các doanh nghiệp nên lưu ý rằng phải chắc chắn cung cấp cho khách hàng của mình các tính năng sử dụng dễ dàng, bao gồm cả quá trình đăng ký. Nếu họ nhận được một tùy chọn đăng ký dễ dàng, họ chắc chắn sẽ thích mua sắm từ cửa hàng của bạn.

Sắp xếp lịch hẹn giao hàng theo yêu cầu của khách hàng

Việc phân phối các mặt hàng phải được lên lịch để thu được những ấn tượng tuyệt vời. 

Giao hàng theo yêu cầu là chìa khóa để mở khóa thị trường địa phương của bạn trong nháy mắt. Điều này giúp khách hàng tiềm năng của bạn có trải nghiệm mua sắm giao hàng nhanh chóng.

Tính năng này tạo ra cơ hội rất lớn để chuyển đổi các phân khúc khách hàng tiềm năng của bạn thành khách hàng trung thành, để kích hoạt các tùy chọn giao hàng cụ thể để nhận đơn đặt hàng trong một dịch vụ di chuyển nhanh. Trong thị trường này, khách hàng, Người bán và người giao hàng sẽ làm việc cùng nhau để kết nối người bán địa phương.

Nguồn: Tổng hợp

ATPWeb mong rằng bài viết trên đã giúp các bạn biết thêm nhiều kiến thức bổ ích và nếu như bạn đang có nhu cầu xây dựng một Website phù hợp với thương hiệu của mình, nhưng vẫn chưa tìm được giải pháp tối ưu nhất thì hãy liên hệ ngay với ATPWeb trong hôm nay để được tư vấn miễn phí nhé !