Các giải pháp khi bị lỗi 502 bad gateway

2. Xóa Browser Cache

Nếu như lỗi vẫn còn, và trang Web không đang bị down thì có khả năng là cache trình duyệt web của bạn gây ra lỗi. Sửa lỗi 502 bad gateway nginx này bằng việc xóa cách trình duyệt web là xong.

3. Thử với trình duyệt khác

Kiểm tra thử lại Web bằng một trình duyệt web khác hoặc trong mode incognito. Nó sẽ cho bạn xem lỗi có phải nằm ở phía trình duyệt hay không.

4. Flush DNS

502 bad gateway error cũng có thể do vấn đề liên quan đến DNS, như là địa chỉ IP bị cached không đúng giá trị. Vậy để sửa lỗi bạn flush DNS.

Bạn cũng có khả năng thử sử dụng DNS khác thay vì DNS mặc định như dùng Google Public DNS.

5. Thử trên thiết bị khác

Nếu không có cách nào ở trên giúp bạn loại bỏ lỗi 502 bad gateway hiện lên màn hình, hãy thử kiểm thử lại trên một máy tính khác hoặc trên điện thoại, đặc biệt là dùng hẵn một đường mạng khác như đường mạng 3G/4G. Đây là bước cuối cùng để kiểm thử xem lỗi có phải do phía máy bạn hay không.

6. Kiểm lại error log

Nếu như error 502 hay lỗi 502 hiện lên vì thay đổi hoặc cập nhật nào đó, có thể đấy chính là nguyên nhân gây lỗi, bản thay đổi và bổ sung của Website đã gây lỗi. Bởi vậy có khả năng bạn phải cần mở error log để tìm thêm manh mối. Trong WordPress, bạn có thể kích hoạt error logging bằng việc thêm dòng sau vào trong wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true ); 
define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Tất cả các entries lỗi sẽ xuất hiện trong tệp wp-contents/debug.log.

7. Kiểm tra lại Plugins

Có thể nói bước này khá cần thiết, kiểm tra lại plugins và extensions. Các lỗi gây ra bởi caching plugin có khả năng dẫn đến error 502 hay 502 bad gateway hiện lên. Cách đơn giản nhất để xác nhận việc này là vô hiệu hoàn toàn các plugins trong thời gian nhanh chóng. Để làm vậy, di chuyển tới thư mục wp-content rồi đổi tên thư mục plugins.

Nếu trang Web hoạt động lại sau khi tất cả plugin bị vô hiệu, thì tức là một trong các plugin đã gây lỗi. Bạn sẽ đổi tên thư mục thành plugins như ban đầu. Sau đấy thử vô hiệu từng plugin một để nắm rõ ràng chuẩn chỉnh nhất plugin nào gây lỗi.

8. Kiểm tra lại CDNs

Một nguyên nhân khác gây lỗi 502 bad gateway nginx là do CDNs hoặc DDoS mitigation services. Một VD nổi bật nhất là CloudFlare, lỗi 502 bad gateway có thể xảy ra giữa 2 phiên bản gặp xung đột gì đó, tùy thuộc vào từng trường hợp.

Màn hình này giới thiệu lỗi trên phía CloudFlare, để sửa lỗi thì bạn cần liên hệ với đội hỗ trợ của CloudFlare. Hơn nữa bạn cũng có thể vô hiệu CloudFlare, cho dù phải nhớ là DNS propagation có khả năng mất vài giờ để hoàn tất.

Tuy nhiên, nếu bạn nhìn thấy lỗi trên, tức là lỗi nằm ở phía nhà phân phối hosting.

9. Dùng Software update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1

Nếu như đã cài đặt MS Forefront TMG SP1 và trong lúc truy nhập một trang Web nào đấy mà bạn nhận được lỗi Error Code: 502 Proxy Error. The network logon failed. (1790) hoặc các thông báo lỗi tương tự khác.

Khi đó bạn có thể tải và thiết lập phần mềm Software update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 để khắc phục lỗi.

TẢI Software update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 về máy và thiết lập tại đây.

Lưu ý: Giải pháp này không phải là phương án chung để khắc phục lỗi 502 Proxy Error mà chỉ áp dụng được trong một số trường hợp nhất định.

10. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu không có phương án nào ở trên sửa được lỗi 502 bad gateway error, vậy lựa chọn tốt nhất cho bạn là liên hệ lại với đội ngũ hỗ trợ của bạn. Trong quá trình mô tả lỗi, hãy miêu tả kỹ các bước trước khi gây lỗi, và cung cấp cho họ thấy bạn đã làm gì để sửa lỗi. Việc mang lại càng nhiều thông tin cần thiết, lỗi sẽ nhanh chóng được giải quyết hơn!

Xem thêm: Khắc phục lỗi “Error 520: Web Server Is Returning an Unknown Error”

Lời kết

Trong bài hướng dẫn này, chúng ta đã được biết về lỗi 502 bad gateway error là gì và làm sao để sửa nó với các cách dễ dàng nhưng hữu hiệu.

Nếu như bạn có thêm tips nào khác, hay giải pháp nào cho vấn đề này, hãy chia sẽ với mọi người bằng việc để lại bình luận phía dưới nhé.