Bí quyết hàng đầu mang lại sự thành công cho mọi doanh nghiệp chính là xây dựng một quy trình Quản trị Quan hệ khách hàng chất lượng, tất nhiên tuỳ vào quy mô và cơ cấu mà từng công ty sẽ sử dụng một số công cụ và phần mềm quản lý khác nhau. […]
Quy trình Quản trị Quan hệ khách hàng hiệu quả năm 2021 Đọc thêm »
Copywriting là một trong những chiến thuật Content Marketing mang lại hiệu quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp, bao gồm nhiều loại hình thức khác nhau nhưng đều có chung một mục đích là tiếp cận phân khúc khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp. Với những ưu
7 Lý do vì sao Copywriting có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp Đọc thêm »
Khi khán giả hiện nay bao gồm rất nhiều nhóm đối tượng khác nhau, từ gen X, gen Y, gen Z,… mỗi thế hệ lại có những mong muốn và nhu cầu cụ thể (hay insight) riêng biệt. Mặc dù một số thương hiệu sẽ chỉ muốn nhắm mục tiêu một hoặc hai đối tượng
Thu thập và sử dụng insight để tăng trải nghiệm khách hàng Đọc thêm »
