Trong những năm vừa qua là thời điểm phát triển vượt bậc của các sàn thương mại điện tử, Tiki là một trong số đó, xuất phát khó khăn hơn so với các sàn thương mại điện tử khác đến nay Tiki đã đạt được vị trí thứ hai trên bảng xếp hạng tại Việt Nam.
Cùng tìm hiểu bí quyết đem lại sự thành công cho Tiki trong bài viết dưới đây nhé !
Giới thiệu tổng quan về Tiki
Tên gọi Tiki được đặt ra theo từ viết tắt của “Tìm kiếm” và “Tiết kiệm” với mục tiêu ban đầu là giúp khách hàng có thể tìm kiếm được sản phẩm tốt hơn, dễ dàng hơn với mức gia tiết kiệm hơn.
Khởi đầu cách đây 11 năm với quy mô Website chỉ kinh doanh sách tiếng Anh với số vốn khoảng 5000 đô, trải qua quá trình thay đổi và phát triển Tiki hiện đang sở hữu hàng triệu sản phẩm từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
Ông Trần Ngọc Thái Sơn – CEO của Tiki đã nói rằng: “Tiki mong muốn trở thành một nền tảng thương mại điện tử mà mọi người đều có thể tin tưởng, trong tương lai không chỉ phục vụ các loại hàng vật lý mà còn bao gồm tất cả những dịch vụ từ bảo hiểm đến du lịch.”
Hành trình phát triển của Tiki
Tiki là một hệ sinh thái thương mại tất cả trong một, gồm các công ty thành viên như:
- TikiNOW Smart Logistics cung cấp dịch vụ logistics đầu-cuối;
- Ticketbox mang đến dịch vụ vé sự kiện, xem phim hàng đầu;
-
Đơn vị bán lẻ Tiki Trading và Sàn Giao dịch cung cấp 10 triệu sản phẩm từ 26 ngành hàng phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.
Với phương châm hoạt động “Tất cả vì Khách Hàng”, Tiki luôn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Từ đó mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho Khách Hàng Việt Nam với dịch vụ giao hàng nhanh trong 2 tiếng và ngày hôm sau TikiNOW lần đầu tiên tại Đông Nam Á, cùng cam kết cung cấp hàng chính hãng với chính sách hoàn tiền 111% nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái.
Thành lập từ tháng 3/2010, Tiki hiện đang là trang thương mại điện tử lọt top 2 tại Việt Nam, top 6 tại khu vực Đông Nam Á và top 1 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam trong ngành Internet/E-commerce 2018 (Anphabe bình chọn), Top 50 nơi làm việc tốt nhất châu Á 2019 (HR Asia bình chọn).
Vì sao nói Tiki là sàn thương mại điện tử đầy tiềm năng ?
Năm 2019, với kì vọng sẽ trở thành Unicorn tiếp theo tại Việt Nam góp phần thu hút thêm nhiều nhà đầu tư mới, khẳng định rằng Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng phát triển với chỉ số tăng trưởng gấp 2 – 3 lần liên tục mỗi năm.
Tiki đã đạt được 1 tỷ lượt truy cập trong năm 2019 và không ngừng cải thiện và tiến bộ qua từng ngày, sứ mệnh cũng được nâng cao: “Mong muốn trở thành doanh nghiệp công nghệ góp phần nâng cao đời sống của người Việt” .
Sứ mệnh đó không chỉ dừng lại ở thương mại điện tử mà còn thể hiện qua các hoạt động đóng góp chung cho thị trường và xã hội, điển hình như các dự án “Tiki đi cùng sao Việt”, Tiki Foundation,..
Mục tiêu phát triển TMĐT giai đoạn 2021-2025 đặt ra là:
- Có 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến.
- Giá trị mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến đạt trung bình 600 USD/người/năm..
- Doanh số TMĐT mô hình doanh nghiệp – người tiêu dùng (B2C) tăng 25%/năm, đạt 35 tỷ USD, chiếm 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.
- Thanh toán không dùng tiền mặt trong TMĐT đạt 50%.
- 70% giao dịch mua hàng trên website/ứng dụng TMĐT có hóa đơn điện tử.
- 80% website TMĐT có tích hợp chức năng đặt hàng trực tuyến.
- 50% doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trên các sàn giao dịch TMĐT.
- 40% doanh nghiệp tham gia hoạt động TMĐT trên các ứng dụng di động.
- 70% đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông và truyền thông triển khai hợp đồng điện tử với người tiêu dùng…
Cho dù thị trường còn nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với nhiều đối thủ nặng ký, CEO Tiki – Trần Ngọc Thái Sơn vẫn rất lạc quan về bản thân trong năm 2021 khi đặt mục tiêu tăng trưởng 3 con số:
“Năm nay, sàn TMĐT Tiki đặt mục tiêu tăng trưởng 3 con số, trong đó số lượng bán và sản phẩm mục tiêu gấp 4 lần năm vừa qua. Những nhà bán chỉ tập trung vào hàng hoá tốt còn chuyện vốn, giao hàng đã có Tiki và đơn vị đối tác lo…”
Các bước để đăng ký bán hàng & ký hợp đồng với Tiki
Bước 1. Đăng ký mở tài khoản bán hàng tại Seller Center
Truy cập đường dẫn: https://sellercenter.tiki.vn/new/#/register
Để đăng ký bán hàng thành công, nhà bán cần điền đầy đủ 9 thông tin cơ bản trong link trên.
Các lưu ý quan trọng:
- Thông tin chủ cửa hàng là thông tin sẽ nhận hợp đồng và KHÔNG THỂ THAY ĐỔI.
- Địa chỉ email để giao dịch (email đăng ký gian hàng) và KHÔNG THỂ THAY ĐỔI.
- Sau khi điền các thông tin ở trên, Hệ thống sẽ gửi thông báo qua Email để Nhà bán xác thực.
Bước 2: Điền các thông tin cơ bản cho cửa hàng
Lựa chọn loại hình kinh doanh cho cửa hàng: Công ty bán lẻ/ Doanh nghiệp tư nhân/ Hộ kinh doanh hoặcThương hiệu/ Đại lý chính hãng hoặc Nhà bán quốc tế.
Cài đặt Tên và logo cửa hàng.
Bước 3: Hoàn tất hồ sơ và thiết lập gian hàng
Nhà bán cần hoàn thành 2 mục dưới đây:
- Giấy Đăng ký kinh doanh và Giấy tờ khác.
- Thiết lập cửa hàng: bao gồm các thông tin Mô hình vận hành, Kho, Tài khoản ngân hàng, Thông tin liên lạc, Thông tin xuất hóa đơn.
Bước 4: Tạo và quản lý sản phẩm
Tạo ít nhất 1 sản phẩm đăng bán.
Bước 5: Tìm hiểu các chính sách vận hành
Đọc và tìm hiểu các chính sách vận hành:
- Khi gian hàng được duyệt, Hợp Đồng Cung Ứng Dịch Vụ sẽ được gửi tự động vào địa chỉ email mà Quý nhà bán đăng ký dùng để nhận Hợp đồng.
- Để hoàn tất Hợp Đồng, Quý Nhà bán vui lòng sử dụng chữ ký điện tử để ký Hợp Đồng bằng cách nhấn chọn “Review Document” và làm theo hướng dẫn.
- Hợp Đồng sau khi được 02 bên hoàn tất ký sẽ chính thức có hiệu lực và sẽ gửi 01 bản về email của Quý nhà bán. TiKi sẽ bật bán gian hàng trong vòng 02 ngày làm việc.
ATP Web mong rằng bài viết này sẽ giúp các doanh nghiệp có thêm nhiều bí quyết kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Tiki một cách hiệu quả hơn, tăng trưởng doanh thu và có được phương pháp kinh doanh phù hợp với lĩnh vực của mình.
