Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook mới nhất 2021

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook là gì? Hiện nay, một vài doanh nghiệp gặp vấn đề trong việc gửi tin nhắn và hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Và phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt xuất hiện, mang đến cho các doanh nghiệp câu trả lời về bài toán chăm sóc khách hàng. rất nhanh, hiệu quả, trực tuyến 24/7 là những gì mà quý khách hàng nói về các phần mềm này. Hãy cùng ATPWeb tìm tòi Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook mới nhất 2021 nhé!

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook là gì?

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt là công cụ hỗ trợ công ty gửi tin nhắn văn bản đến nhiều khách hàng cùng một lúc, nhằm truyền tải thông điệp của công ty.

Để tránh bị Facebook đánh dấu là spam tin nhắn, bị khóa comment, khóa fanpage…, các doanh nghiệp vận dụng các phần mềm từ bên thứ 3 (không phải là Facebook) để hỗ trợ trong việc gửi tin nhắn cho nhiều người, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook — Cách nhắn tin hàng loạt trên Facebook

Vai trò của tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook

Facebook đang nằm ở ngôi vương trong danh sách các kênh mạng xã hội được toàn cầu ưa dùng, top 3 ứng dụng có lượng truy cập lớn nhất thế giới. Theo Số liệu thống kê nửa đầu năm 2019 tại nước ta số lượng khách hàng trang Facebook đã đạt đến 58 triệu người.

Từ đấy, trang Facebook biến thành một trong những mảnh đất màu mỡ được hàng triệu doanh nghiệp vận dụng để kết nối đến khách hàng, mua bán trực tuyến và có được các mục tiêu trong kinh doanh.

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt mang lại ích lợi gì?

Rất nhanh, tiện lợi

Một lợi ích không thể phủ nhận được của các phần mềm gửi tin hàng loạt đó là sự rất nhanh, tiện lợi. Chỉ một cú click chuột, công ty có khả năng gửi tin nhắn đến các file khách hàng của mình. lợi ích này sẽ phát huy hiệu quả hơn nữa khi công ty thể hiện chương trình khuyến mãi, nhất là khuyến mãi trong thời gian ngắn.

Phù hợp mọi lĩnh vực

Công ty có thể gửi tin nhắn nhằm review chương trình khuyến mãi, công nhận đặt mua thành công, nhắc nhở quý khách hàng tham gia chương trình, sự kiện….

Chi phí thấp

Chi phí dùng các phần mềm gửi tin hàng loạt thì rẻ hơn nhiều so với các công cụ marketing khác. hơn thế nữa, công ty gửi đúng vào tệp khách hàng mục đích, tiết kiệm thời gian,chi phí đồng thời chú ý vào tệp khách hàng của mình tốt hơn

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook

Với cách gửi tin nhắn cho phần đông người trên Facebook, bạn có thể gửi bởi 2 cách sau:

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên nhóm:

Bước 1: Mở Messenger, ấn vào Tạo nhóm.

Bước 2: Chọn tên những người bạn muốn cho vào group => Bấm nút Tạo.

Bước 3: Soạn tin nhắn và gửi.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên website:

Bước 1: Ấn vào mục tin nhắn mới

Bước 2: Nhập tên bạn bè muốn thêm vào nhóm.

Bước 3: Soạn tin nhắn và gửi.

Đây chính là những cách thường thì khi người dùng trang Facebook muốn gửi tin nhắn cho nhiều người trên trang cá nhân cùng lúc. tuy vậy, với cách thức này bất kì ai ở trong group cũng đều theo dõi được cuộc hội thoại.

Cách gửi tin nhắn chuyển tiếp cho nhiều người

Bước 1: Lựa chọn tin nhắn bạn mong muốn gửi => chọn Chuyển tiếp.

Bước 2: Chọn đối tượng mục tiêu cần gửi => chọn Gửi.

Cách thức này giúp cho bạn gửi tin nhắn đến từng khách hàng nhất định. tuy nhiên, với cách thức tìm chọn từng người thủ công sẽ khó áp dụng với số lượng người cần gửi lớn.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook bằng phần mềm

BizFly

BizFly là một phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt được vận hành bởi VCCorp. BizFly có một vài khả năng ưu việt như:

Gửi tin nhắn hàng loạt cho các khách hàng đã trao đổi qua lại với doanh nghiệp trên trang Facebook
Tự động góp ý khách hàng 24/7, phản hồi theo kịch bản đã được lập sẵn
Quản trị và phân loại khoa học dữ liệu khách hàng
Khả năng ẩn comment tự động, hạn chế hiện trạng trộm người dùng

ATP software Care Pro

ATP software Care Pro là một phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt, hỗ trợ bán hàng đa kênh như fanpage, shopee, zalo….

Một vài khả năng ưu việt của ATP software Care Pro:

Tạo chatbot với kịch bản chuyên nghiệp
Trực tuyến 24/7, sử dụng đơn giản, an toàn
Tích hợp và quản trị tin nhắn từ nhiều kênh
Tăng lợi nhuận từ chatbox
Tự động ẩn comment, hạn chế trạng thái trộm quý khách hàng

Bombot.vn

Là ứng dụng được tăng trưởng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tác động qua lại với quý khách hàng trên messenger. một vài ưu điểm từ Bombot:

Không giới hạn fanpage gửi tin, số lượng tin nhắn
An toàn, không vi phạm chính sách 24h của Facebook
Bộ lọc khách hàng đa dạng
Vận dụng được kể cả khi trang cá nhân bị khóa.

Ahachat

Là một loại chatbot Facebook, có phần nhiều khả năng của chatbot thông minh nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong vấn đề trao đổi qua lại, chăm sóc khách hàng.

Một vài khả năng ưu việt của phần mềm này:

Trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản
Gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng
Hỗ trợ khách hàng bằng cách đặt lịch gửi tin nhắn
Ẩn comment fanpage
Lưu trữ dữ liệu chat, thông tin khách hàng.

Harafunnel

Harafunnel là một công cụ được phát triển bởi nền tảng Web bán hàng Haravan. Là chatbot tự động thu thập data khách hàng giúp công ty hỗ trợ khách hàng cũ và remarketing đơn giản.

Một vài ưu điểm của Harafunnel:

Thu thập và phân nhóm các tệp người dùng
Thực hiện chiến dịch remarketing hiệu quả
Dùng đơn giản, có thể tạo Chatbot Facebook bằng vài click chuột
Tích hợp trình quản trị bán hàng vào trang cá nhân, quản trị đơn hàng và người mua hiệu quả

(Nguồn: Tổng hợp)

Lời kết

Qua bài viết trên của Atpweb.vn đã cung cấp đến các bạn đọc một số thông tin về Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook mới nhất 2021. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các đọc. Cảm ơn các bạn đã dành nhiều thời gian để xem qua bài viết này nhé.