Quản trị website là gì? Làm thế nào để có thể quản trị website hiệu quả năm 2020? Việc tạo ra một website chỉ mới là bước đầu trong quá trình hoạt động trên thế giới Internet của bạn. Để các công việc được hiệu quả và suôn sẻ, bạn cần biết cách để quản trị website thật hiệu quả. Bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu quản trị website là gì và các lưu ý để có thể quản trị website thật hiệu quả.
Xem thêm: Cách tạo website chuẩn seo tối ưu hiệu quả
Quản trị website là gì? Làm thế nào để có thể quản trị website hiệu quả năm 2020?
Quản trị website là gì?
Quản trị website là công việc mà doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phải làm Website nhằm hoàn thành về mặt thông tin sau khi bên xây dựng Website hoàn thành việc tạo dựng Website. Quản trị website là một quá trình vận hành, quản lý và bảo dưỡng Website chuẩn SEO nhằm bảo đảm trang Web vận hành suôn sẻ cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời gian hoạt động.
Công việc nay gồm có bề nổi và bề chìm. Bề nổi là mang lại những bài viết có chất lượng tốt (cả về ngôn từ lẫn hình ảnh), tác động qua lại trực tiếp với người dùng trên Web, dẫn đường cho người truy cập đi đến các trang trên Web của bạn… Vậy làm thế nào mà bề nổi này có thể hoạt động? Bề chìm của công việc quản trị website sẽ quyết định điều đấy, nó bao gồm quá trình lập trình – thiết lập plugin – thiết kế bố cục và giao diện – viết thông tin cùng nhiều quá trình nhỏ khác để tạo nên một Web hoàn hảo.
Ngoài ra, việc quản lý Web còn bao gồm cả phần quản trị nguy cơ cùng việc chú ý đến các chỉ số xoay quanh đến Web như click, CTR, session… Toàn bộ quá trình này giúp bạn đưa rõ ra phương án cải thiện trang Web cao hơn.
Nhân viên quản trị Trang Web
Là một nhân viên quản trị Trang Web, bạn không chỉ thấu hiểu về lập trình Javascript, PHP, HTML,… mà còn phụ trách mảng thông tin hiển thị để lôi kéo nhiều người sử dụng đến trang của mình.
Một vài công việc thường gặp của người quản trị website bao gồm:
- Duy trì server
- Tăng tốc độ tải trang
- Đăng ký tên miền
- Cài đặt plugin
- Xây dựng các thành tố của Website
- Thiết kế logo và thông tin truyền tải doanh nghiệp
- Sửa lỗi code
- Lỗi kỹ thuật
- Theo dõi traffic
- Quản lý content up lên Website
- Đánh giá SEO và bảo đảm vấn đề bảo mật trang Web của bạn để tránh bị hacker xâm nhập.
Để hoàn thành hết những việc trên, quản trị Web phải hợp tác tốt với team thiết kế, media, lập trình viên,… và lúc này họ sẽ đóng vai trò như người quản lý nắm tất cả những vấn đề tạo nên trang Web tối ưu. Thậm chí đôi lúc nhân viên quản lý Website còn phải làm việc với các phòng ban khác như sales, marketing, quảng cáo… để chắc chắn rằng những thông tin và hình ảnh trên Website của bạn hoàn toàn chuẩn chỉnh nhất, ăn khớp với Brand công ty cũng như là xu thế thị trường.
Vì sao phải quản trị website?
Trang Web chính là ngôi nhà, là của hàng, là doanh nghiệp của bạn trên internet. Tất nhiên bạn rất mong muốn có nhiều vị khách sẽ ghé thăm ngôi nhà hay cửa hàng của mình. Để lôi cuốn được mọi người ghé thăm Website của bạn, ngoài việc có 1 bố cục và giao diện đẹp, bắt mắt, phù hợp với thông tin thì Web của bạn phải cần luôn luôn update, mang lại những thông tin hữu ích tới mọi người. Từ đó bạn sẽ có thêm nhiều vị khách mới cũng giống như có những vị khách luôn luôn ghé thăm.
Vào thời điểm hiện tại, những trang Web có thông tin chất lượng, cập nhật luôn luôn được bộ máy tìm kiếm Google nhận xét rất cao. Việc thường xuyên update, tối ưu hoá bài content sẽ giúp cho Web của bạn tăng xếp hạng nhanh hơn, cùng lúc đó tăng độ tin tưởng đối với mọi người và sẽ giúp cho bạn có khả năng hấp dẫn được nhiều lượt ghé thăm trong số đó có cả các khách hàng tiềm năng của bạn.
Web không những là nguồn lôi cuốn người có khả năng mua hàng mà còn đại diện cho bộ mặt công ty.
Vì thế, xây dựng và chăm nom Website khỏe mạnh là điều rất quan trọng. quản lý Web còn giúp đẩy mạnh lượng truy cập trang Web và mở rộng thị trường mục tiêu.
- Website được tạo ra tốt nhất có thể mang lại sự thu hút khách hàng đến trang Web nhiều hơn.
Thậm chí nếu nội dung hấp dẫn, ăn nhập thì họ sẽ rất nhanh share lên các kênh mạng xã hội. Từ đấy đem thêm nhiều những người bạn, người thân đến Web của bạn. Như vậy, bạn có thể thu về lượng lead chất lượng có tiềm năng để chuyển đổi thành người dùng thực sự. - Với bán hàng truyền thống, bạn phải cần mở cửa hàng, thuê mặt bằng và đội ngũ nhiều những nhân viên bán hàng.
nhưng với không gian mạng, bạn chỉ cần 1-2 quản trị viên xây dựng hình ảnh công ty, chăm sóc khách hàng trên trang Web và quảng bá hàng hóa.
Cùng với một thực tế rằng: ngày càng có nhiều người thích mua hàng online (hay ít nhất là tìm các thông tin mua hàng trên mạng) thì đây chính là cách tiết kiệm và hiệu quả nhất để tiếp xúc với khách hàng.
Trên trang Web, bạn cũng không bị giới hạn không gian, khoảng cách địa lý và số lượng người dùng. Thế nên nên bạn thoải mái hơn nếu muốn mở rộng thị trường kinh doanh.
Các cách để có thể quản trị website thật hiệu quả
Sau bước thiết kế Website là quản trị Website. Tuy nhiên, bạn chưa biết cách quản trị công cụ này sao cho đạt kết quả tốt. Những thông tin về các cách quản trị trang Web sẽ giúp ích cho bạn hiểu hơn về vấn đề này.
Lên thông tin và đăng bài viết lên trang Web
“Content is king”. Nội dung chính là linh hồn của Web, việc cập nhật và đăng tải thông tin trên Website là hết sức quan trọng. Bài viết chất lượng sẽ giúp Web có nhiều lượng truy cập hơn. Nếu như chỉ là những hình ảnh sản phẩm, dịch vụ không có nội dung, content, cách dùng thì trang Web thực sự không có giá trị gì, nó chỉ là một cái vỏ không hồn. Để lôi cuốn người dùng, tăng lượng traffic, bạn cần phải thưởng xuyên bổ sung, thay đổi và làm mới nội dung. Hãy thử đặt mình vào địa vị của khách hàng, khi bạn truy cập vào một Website không có thông tin hữu ích thì thì bạn có thể out luôn và không bao giờ quay lại nữa. Việc đăng bài luôn luôn giúp khách hàng nhanh chóng tiếp xúc với Website của bạn.Đấy là một trong những cách quản trị Web căn bản mà bạn phải cần biết.
Bộ máy tìm kiếm Google luôn nhắc nhở về việc update nội dung liên tục để tạo content mới có giá trị. Do đó, là một quản lý viên, bạn cần nắm rõ content hiện tại của Website, từ đấy đưa rõ ra kế hoạch tạo mới, chuẩn tương thích.
Khi khai triển thông tin trên trang Web, hãy nắm chắc các nội dung quan trọng sau đây: thông tin doanh nghiệp, triết lý bán hàng, tầm nhìn – sứ mạng và thể hiện sản phẩm. Đây sẽ là những nội dung người dùng luôn tìm kiếm trên internet.
Quản trị cập nhật giao diện Web
Các nhân viên quản lý Website phải luôn đảm bảo bố cục và giao diện trang Web thân thiện với người dùng.
Không chỉ giúp sức thiết kế Website, người có nhiệm vụ quản lý Web còn thường xuyên xem xét tình trạng và giải quyết các lỗi hình ảnh, table, internal/external link, code Website,… Những lỗi này không những ảnh hưởng đến giao diện Web mà còn cản trở kinh nghiệm của người dùng.
Sửa đổi và cải thiện trang Web
Quản trị viên Website cần phải đưa trang Web lên top đầu kết quả tìm kiếm trên các search engine như Google, Yahoo, Bing, Cốc Cốc… Để làm được như vậy, họ cần phải tối ưu nội dung chuẩn SEO, tương thích với bộ máy tìm kiếm giúp nó dễ dàng tiếp thu nội dung và review của bài content trên Web trên khía cạnh ngôn ngữ kỹ thuật. Bên cạnh content, Web cũng cần đáp ứng nhiều tiêu chí khác để có khả năng đạt xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của tìm kiếm. Thế nên nhân viên quản lý trang Web nào cũng cần phải biết các kiến thức cơ bản về SEO. Để từ đấy, có khả năng trao đổi thực hiện công việc với team SEO giúp lên kế hoạch chuẩn Web.
Để Web chạy mượt hơn, nhanh hơn, trải nghiệm dùng đơn giản hơn thì bạn sẽ sửa đổi và cải thiện hình ảnh trên trang Web sao cho giảm bớt dung lượng. Cần phải chỉnh sửa ảnh, chỉnh độ sáng, chèn logo sao cho thật phù hợp, ấn tượng nhưng cần bảo đảm độ phân giải để Website của bạn chạy được ổn định hơn.
Quản lý đường truyền hosting và sao lưu dữ liệu
Khi quản lý trang Web, bạn phải cần đảm bảo đường truyền hosting hoạt động ổn định. Thêm vào đó, nên cẩn thận sao lưu dữ liệu của Website. Việc này giúp dự phòng trường hợp hosting gặp sự cố nghiêm trọng. Từ đấy sẽ có giải pháp phục hồi về sau.
Khai triển quảng cáo cho Website
Bên cạnh việc SEO trang Web trên search engine, các nhà quản lý website còn đẩy mạnh quảng bá Web trên nhiều platform khác, nhất là social media (Facebook, instagram, Twitter…). Bên cạnh đó, email marketing cũng được xem là kênh quảng cáo Website khá đạt kết quả tốt được nhiều công ty vận dụng.
Quảng cáo, đưa Website đến gần hơn với người dùng. Trang Web dù có được thiết kế chuyên môn đến đâu mà không có người xem thì cũng chỉ như “nhà hoang” không người ở. Bởi vậy, bên cạnh việc lên bài, lên nội dung, hãy chia sẻ những link bài viết trên Website của bạn trên các trang kênh mạng xã hội hay gửi mail quảng cáo.
Thường xuyên đánh giá kết quả hoạt động của Website
Không chỉ riêng làm quản lý Web mà bất kỳ công việc nào cũng phải có bước kiểm tra để tự đánh giá hiệu suất làm việc. Những việc làm tốt cần phát huy và những việc chưa tốt lắm cần khắc phục, cũng như cần làm gì để có khả năng chuẩn tối ưu website hơn, lôi cuốn khách hàng.
Kĩ năng nên có của người làm quản trị Website
- Nắm một số kiến thức SEO như click, CTR, session để chuẩn Website tốt hơn.
- Biết vận dụng các công cụ quản lý Web như Google Analytics và Search Console
- Thành thạo HTML/CSS, XML; có chuyên môn về SQL và Javascript thì càng tốt.
- Kỹ năng phân tích và tìm ra vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm để cộng tác với các phòng ban khác.
- Có khả năng sáng tạo các ý tưởng, thông tin lôi cuốn.
- Tỉ mỉ, có tinh thần kỷ luật, tự bố trí cao.
- Có bằng cấp về khoa học máy tính (computer science), thiết kế và các chuyên môn ảnh hưởng.
Kết luận
Quản trị website là một công việc quan trọng không kém gì quá trình thiết kế web cả. Để có thể đạt được hiệu quả cao trong quá trình quản trị website, bạn cần phải thực hiện các công việc như đã nêu ở trên. Chúc các bạn thành công !!
